Clientes particulares · B2C

Condiciones para experiencias privadas

Borrador pendiente de validación jurídica · 8 de octubre de 2026

1. Información y contratación

La web presenta ejemplos personalizables y no constituye una oferta automática. La contratación se perfeccionará únicamente tras recibir la propuesta completa, conocer el precio total con impuestos, aceptar por escrito sus condiciones y realizar, cuando corresponda, el pago indicado.

2. Disponibilidad y proveedores

Vuelos, vehículos, guías, restaurantes, recintos y entradas dependen de disponibilidad y de proveedores habilitados. La propuesta identificará los servicios incluidos y las condiciones particulares aplicables. Las operaciones aéreas están sujetas además a meteorología, autorizaciones, peso de pasajeros, equipaje y criterios de seguridad del operador.

3. Información del viajero

Antes de confirmar deberán comunicarse los datos necesarios de los participantes y, cuando resulte relevante, alergias, movilidad reducida, necesidades médicas o alimentarias. Los datos especialmente sensibles solo se tratarán con consentimiento explícito y para coordinar el servicio.

4. Pagos, cambios y cancelaciones

Los importes, calendario de pago, política de cambios, cancelación y posibles gastos no reembolsables se detallarán antes de contratar. En servicios con fecha concreta o claramente personalizados, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable en los supuestos previstos por la ley; se informará expresamente en cada propuesta.

5. Incidencias y reclamaciones

Mimosa Events prestará asistencia ante incidencias. Los derechos que la normativa reconoce a consumidores y usuarios se mantienen íntegramente. Para consultas o reclamaciones: events@grupomimosa.es.

6. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad. La versión definitiva de estas condiciones deberá ser revisada por asesoría jurídica antes de su publicación pública.